Titular y condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en adelante, CGC, regulan las condiciones de compra de los distintos cursos ofertados en el Sitio Web www.institutocraneomandibular.com titularidad de INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY SL, en adelante, INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY, con CIF B67614453 y domicilio en C/Mestre Nicolau 19, 1º derecha, 08021, Barcelona (España).

Los alumnos (usuarios/consumidores) inscritos a alguno de los cursos ofertados en www.institutocraneomandibular.com aceptan plenamente las presentes CGC y quedarán vinculados por éstas en el momento de la formalización de la inscripción al curso (envío firmado del boletín de inscripción y pago de la matrícula o la totalidad del precio según el tipo de curso).

INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY se reserva el derecho a modificar las CGC, en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles desde la página web, para que el alumnos pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

El alumno declara ser mayor de 18 años y estar en posesión de una titulación en odontología o fisioterapia según si el curso va dirigido a odontólogos o fisioterapeutas.

Procedimiento de inscripción a cursos/postgrados

Para la inscripción a un curso es indispensable contactar previamente con el departamento de secretaría por email (cursos@institutocraneomandibular.com) o por teléfono/WhatsApp (+34620482245) el cual informará de la disponibilidad o no de plazas para dicho curso. En caso de haber disponibilidad de plazas se proporcionará al alumno un boletín de inscripción para la formalización de la inscripción al curso. La inscripción al curso solo se considerará válida una vez realizado el pago del curso o la matrícula (cursos con pagos fraccionados) junto con el envío del boletín de inscripción cumplimentado y firmado por el alumno.

Precios

INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY se reserva el derecho de modificar los precios de los cursos en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la formalización del curso.

Formas de pago

El único método aceptado de pago es mediante transferencia bancaria a la cuenta de INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY. El coste de la transferencia bancaria irá a cargo del alumno.

Para cursos con pagos fraccionados se proporcionará información detallada en el boletín de inscripción de las fechas en las que se deberán realizar los pagos fraccionados. La falta de pago de 2 cuotas consecutivas en los plazos establecidos en el boletín de inscripción supondrá la anulación de la inscripción al curso no teniendo el alumno derecho a la devolución de los pagos realizados previamente ni a recibir diploma acreditativo alguno por la realización parcial del curso.

Departamento de atención al cliente

Dispone de un Departamento de Atención al cliente donde le atenderán personalmente para cualquier duda o reclamación que pueda tener. Puede contactarlo:

• En el número de teléfono 620 482
• Por correo electrónico cursos@institutocraneomandibular.com
• Por correo ordinario en INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY, C/Mestre Nicolau 19, 1º derecha 08021 Barcelona (España).

Derecho de desistimiento

Los usuarios podrán ejercer su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde el pago de un curso o de la matrícula en cursos con pagos fraccionados. No obstante, no se admitirán devoluciones pasado dicho plazo.

Formulario de desistimiento:

A completar y enviar a curso@institutocraneomandibular.com Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY

Nombre:                        Apellidos:                      

Número de identificación personal (DNI/NIE/Pasaporte/Cédula…):________

Dirección electrónica:                  

“Por la presente comunico que desisto de la realización del curso/ poatgrado (identificar la

formación)                                            en el que formulé mi inscripción con fecha          /         /        . Ruego realizar la devolución en la misma tarjeta utilizada para efectuar la compra del curso.

El motivo por el cual solicito el reembolso de mi compra/ inscripción es                                       .

Firma del alumno:                                     

Protección de datos de carácter personal

De conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos que voluntariamente nos facilite a la hora de realizar cualquier compra, pasarán a formar parte de las bases de datos de INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY, con la finalidad de gestionar su compra, servicio postventa y atención al alumno. Además, le enviaremos periódicamente información sobre nuestros cursos.

La base del tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato. Los datos se conservarán como mínimo conforme lo establecido en las normativas tributaria y mercantil y en todo caso mientras no solicite su supresión.

Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, así como en su caso revocar el consentimiento, por correo electrónico a cursos@institutocraneomandibular.com especificando en el asunto «PROTECCION DE DATOS» o bien por correo ordinario a C/Mestre Nicolau 19, 1º derecha 08021 Barcelona (España). Le informamos de su derecho de presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos.

Agradeceríamos mantuviese sus datos personales actualizados, para que INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY pueda cumplir con su obligación de mantenerlos exactos y puestos al día.

El alumno se compromete a facilitar datos veraces y relativos a su persona, asumiendo cualquier tipo de responsabilidad en cuanto a la inexactitud de los datos y/o manipulación de datos relativos a terceras personas, ya que INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY presumirá que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos y que son exactos y veraces.

Jurisdicción

Las presentes CGC se rigen por la legislación española.

Para resolver cualquier controversia o conflicto derivado de la compra/inscripción a cursos de INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY, las partes acuerdan someterse a los juzgados o tribunales de Barcelona, renunciando ambas partes a cualquier fuero o jurisdicción a la que pudieran tener derecho, salvo fuero imperativo en el caso de alumnos, en cuyo caso el fuero competente será el correspondiente a su domicilio.

Quejas y reclamaciones

El alumno puede hacer llegar a INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas CGC. Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY y el usuario emanara una controversia, el usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/ consumers/odr/.

Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información proporcionada durante el curso (entre otros datos, texto, sonido, vídeo, imagen, presentación de PowerPoint/Keynote o similares), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.

Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación

para fines comerciales o equivalentes de cualquier contenido y/o información proporcionada durante el curso. Para cualquier otro uso del contenido/información proporcionado durante el curso es necesario el consentimiento previo por escrito de INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY.

Exoneración de responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

1. INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY aplica todas

las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel de las clases online en directo en las modalidades de curso semipresencial, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

2. Fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole (ej. mantenimiento) que impidan un normal funcionamiento de los Sitios Web de INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR
3. En general, INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR ACADEMY no

se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:

4. Huelgas, cierres patronales u otras medidas
5. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de
6. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
7. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de
8. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y INSTITUTO CRANEOMANDIBULAR dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.